دخلت شركة ريان إير منخفضة التكلفة للأجواء الداخلية المغربية حاملة معها الكثير من الضجيج والتساؤلات والانتقادات أيضا.
عندما تم تعميم الخبر في البداية، عبر الكثير من المسافرين المغاربة عن ترحيبهم بخدمات الشركة، خصوصا أنها ستسهل التنقل بين مدن مغربية كان النقل بينها شاقا وباهظ الثمن أيضا.
أسعار تنافسية تتراوح بين 150 درهم و600 درهم، وسرعة في النقل، وحجز أون لاين يتم في لحظات. هل كان يتمنى المسافرون أفضل من هذا؟
فرحة لم تكتمل
كانت الملاحظة الأولى والأهم أن حجز رحلات الشركة يتم بالعملة الصعبة وليس بالدرهم المغربي، في ظل عدم وجود مكاتب رسمية للشركة لحد الآن في المغرب، يمكن من خلالها أن يتم التعامل بشكل مباشر معها.
هذه الجزئية خلفت تذمرا لدى عدد من المواطنين الذين استغربوا كيف لمواطن مغربي يقطن بالمغرب ويتنقل بالمغرب أن يدفع بالأورو أو الدولار؟
فتبعاً للطريقة التي فرضتها الشركة، يكون باستطاعة الزبون المغربي فعلا شراء تذكرته عبر الإنترنت، "لكن معاملة الشراء النهائية لا يمكن تنفيذها إلا إذا كان لدى المشتري مخصصات بالعملة الأجنبية من بنكه"، أي أن يكون لديه رصيد "Dotation" أجنبي، أو بطاقة دفع إلكترونية تسمح بالدفع خارج المغرب.
ويعلم الجميع أن فتح حساب بالعملات الأجنبية، ليس في متناول الجميع بالمغرب، وهو ما يعني أن فئة بعينها هي التي سيتاح لها الفرصة للسفر بأسعار مخفضة .
حصرُ خدمات الشركة في مدن بعينها دون أخرى، جعل، أيضا، ساكنة هذه المدن تشعر بالغبن، خصوصا أنها تبدو أكثر حاجة لهذه الرحلات على غرار الأقاليم الجنوبية، ومدينة الناظور..
وزارة التجهيز تتدخل
إثر انتشار ملاحظة الدفع بالعملة الصعبة بشكل كبير من طرف المسافرين المغاربة، قررت وزارة التجهيز والنقل أن تتدخل، معلنة أنها ستسمح لشركة ريان إير بتسيير رحلاتها الداخلية بشكل استثنائي لمدة شهر في انتظار امتثال الشركة لالتزاماتها، وذلك بعد أن لاحظت أن التذاكر متاحة فقط للشراء عبر البطاقات البنكية المغربية الدولية بالعملة الصعبة.
وجاء في بلاغ للوزارة، اليوم الجمعة 5 أبريل، بخصوص بيع تذاكر الطيران الداخلي من طرف هذه الشركة، أنه "في إطار تعزيز الاتصال الجوي الداخلي، رخصت وزارة النقل واللوجستيك، في 24 نونبر 2023، لشركة الطيران ريان إير، تنظيم 11 رحلة داخلية تربط 9 مطارات مغربية خلال موسم صيف 2024 (من أبريل إلى مارس)".
وقد تم إصدار هذا الترخيص الاستثنائي، وفق بلاغ الوزارة، بشرط صريح وهو "أن يكون بيع التذاكر متاحا بالدرهم، وهو الشرط الذي تم قبوله وتأكيده برسالة من شركة الطيران بتاريخ 29 نونبر 2023".
لكن، وبعد أن لاحظت الوزارة أن التذاكر متاحة فقط للشراء عبر البطاقات البنكية المغربية الدولية بالعملة الصعبة، قامت بتذكير الشركة بالتزاماتها يوم 29 مارس 2024، وأمرتها بالامتثال لها في أقرب وقت ممكن، موردة أنه "لتجنب إزعاج المواطنين الذين سبق لهم شراء تذاكرهم وتنظيم سفرهم، قررت الوزارة السماح لشركة ريان إير بتسيير رحلاتها الداخلية بشكل استثنائي لمدة شهر (ابتداء من الأحد 31 مارس) في انتظار امتثال الشركة لالتزاماتها)".
..ووزارة السياحة توضح
وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، أيضا، خرجت عن صمتها ودخلت على خط الصخب الذي أحدثته هذه الشركة، حيث أكدت أنه لم يتم منح أي دعم مالي أو مساعدة مالية لشركة ريان إير قصد تسيير رحلات داخلية في المغرب، وذلك تبعا لبعض التساؤلات المتداولة عند بعض وسائل الإعلام.
وذكرت الوزارة في بيان توضيحي أنه "لم يتم منح أي دعم مالي أو مساعدة مالية لريان إير قصد تسيير رحلات داخلية في المغرب، وهو التزام تم إثباته منذ البداية وسيظل على حاله".
كما أكدت أن هدف هذه الشراكة، كما هو الحال بالنسبة لجميع الشراكات الجوية، "هو التكامل"، موضحة أن رحلات ريان إير لا تتداخل مع تلك التابعة للناقلين الوطنيين، مما يسهم في تعزيز الربط الجوي، بما في ذلك الربط بين الجهات.
وبخصوص عرض الدفع بالعملة الأجنبية مقابل رحلاتها الداخلية، على الرغم من الالتزام بتقديم خدماتها بواسطة الدرهم للمواطنين المغاربة، أكدت الوزارة أن شركة ريان إير و فرقها "تعمل جادة على حل موضوع المعاملات التي يتم خصمها من الحصة المخصصة للسياحة".